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お買い物の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5. 商品が届きます
【商品の発送時期について】
●在庫有り商品の場合
・銀行振込 ⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
・代金引換 ⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
●在庫無し、受注発注商品の場合
当店よりおおよその納期をメールにてご連絡いたします。（海外発注品やメーカー在庫無しの商品に関しましては納期未定となる場合が御座いますので予めご了承下さい）
※「カートに入れる」表示がない場合は、基本お取寄せとなります。
※ご注文商品の在庫の有無・納期等に関しましては、ご注文を頂いた後、当店にて在庫確認を行いメールにてご連絡をいたします。
※長期入荷未定や商品の廃盤などにより販売出来ない品物に関しましては、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
※複数の商品をご注文の場合、在庫有り商品、在庫無し商品が混在する場合が御座います。
その様な場合、原則ご注文商品が揃い次第発送となりますが、個別配送も承りますのでご希望でしたらお問い合わせ下さい。
※当店の在庫は店頭在庫と共用となっている為、在庫切れ表示以外の商品もご注文のタイミングによっては、在庫切れとなってしまう可能性がございますので予めご了承ください。
※お振込みによるお支払い方法をご選択頂いた場合、当店より在庫確認後の返信メールをお送りするまでご入金なさらない様お願い致します。
当店からの在庫確認メールをお送りする前にご入金され、尚且つ商品欠品等によりキャンセル扱いとなった場合、ご返金に必要な振替手数料を引いた差額をご返金させて頂く形となります。
●純正色塗装済みの商品の場合
原則的に受注後に塗装作業を行っております。
受注後およそ3～6営業日での発送となります。
到着日時指定をされた場合、ご指定の日時にお届け出来ない可能性がございますので予めご了承ください。
【商品の配送について】
●配送業者
以下の2社の何れかを利用いたします。
・佐川急便
・ヤマト運輸
●配送希望日・時間帯をご指定出来ます
日付指定 ⇒ご注文を頂いた日より4日～10日後
時間帯指定 ⇒午前中・12時～14時(佐川急便のみ)・14時～16時・16時～18時・18時～21時
※法人名にてご注文の場合は、午前中着指定はできません。
※ヤマト運輸をご指定の場合、12時～14時の時間指定はご利用頂けません。
※離島等、一部ご利用いただけない地域がございます。また、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
※在庫状況、受注内容によってはご指定の日時にお届け出来ない場合がございます。
※配送業者によっては、ご指定の時間より多少前後する可能性がございます。
●ご指定の無い場合、最短でのお届けとなります。
【支払方法について】
●銀行振込
銀行振込は注文金額の当店指定銀行口座への入金を確認してからの商品配送となります。
ご購入手続きが完了した後、在庫確認メール(自動送信のご注文確認メールではありません)を送信いたします。
メール記載の銀行口座に7日（平日のみ換算）以内にお振込みください。
振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
7日以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとみなし、お取り引きを中止させて頂きます。
ご入金確認は、月～金の平日・14時までのご入金分のみとなりますので、14時以降又は土日祝日は進行いたしません。
予めご注意ください。
ご入金を確認させていただいた後、商品手配させていただきます。
※会社名義など、ご注文時のお名前と異なる名義の口座よりお振込みをご予定の場合には事前にご連絡をお願い致します。
●代金引換
代金引換は商品のお届け時、配送業者の配達員に合計金額をお支払いただく注文方法です。
【領収書の発行について】
代金引換でのお支払い方法でご注文された場合には、配送業者へ料金をお支払いの際に配送業者より領収書が発行されますので、そちらをご利用頂く事になります。（配送先の住所、配送先名で発行されます。）
配送業者の領収書は税務署で認められておりますので、弊社からの領収書発行は致しかねます。
【商品の返品・交換について】
●商品不良・到着時の破損による返品・交換
商品の不良・破損にて返品・交換をご希望の際は、商品到着後4日以内に当店まで下記事項をご記入の上メール( info@kaneban.jp)又はFAX(042-452-8594)にて事前にご連絡ください。※電話にての返品・交換に関してのお申し込みはお受けできませんのでご了承ください。※到着時の商品破損の際は、配送業者の到着伝票を廃棄されないようお願いいたします。
1、お客様ご氏名
2、ご住所
3、電話番号（FAX番号）
4、メールアドレス
5、交換をご希望の商品名
ご連絡を頂いた後、当店より返品・交換に関するご案内のご連絡を差し上げます。
・交換の手順
不良品の交換については送料着払いにてご返品後、良品を当店より発送させていただきます。(商品の配送料は全て当店にて負担いたします)
・返品の手順
原則的に返品はお受け出来かねますが、代品が欠品、廃番等の理由により代品をご用意出来ない場合のみ返品をお受けいたします。
不良品の返品については送料着払いにてご返品後、ご購入代金をお客様ご指定の銀行口座までご返金いたします。
●返品・交換をお受け出来ないケース
下記内容では、返品・交換をお受け出来かねますので予めご了承ください。
・商品不良、破損、商品の配送間違い等を除く、お届け後の返品・交換
・形、色合い、風合い、仕上がり、サイズ等がイメージと違うという理由によるお届け後の返品・交換
・アパレル製品等のサイズが合わないという理由による返品・交換
【ご注文のキャンセルについて】
ご注文後のキャンセルをご希望の際はその旨メールにてご連絡下さい。当店にてキャンセル処理をさせて頂きます。
但し以下の場合はキャンセルをお受け出来ませんので十分ご注意下さい。
１）お振り込み後のお客様ご都合によるキャンセル
２）代金引換発送後のお客様のご都合によるキャンセル
３）受注発注取り寄せ商品のキャンセル（注文後より有効）
【当店での取り扱い商品について】
●海外製品、一部国内製品に関して
製品内容に[取扱説明書]又は[取り付け説明書]の表記が無い場合、基本的に説明書は付属しておりません。
取り付けに関してご不明な点が御座いましたら必ずお買い上げいただいた販売店へご相談ください。
一部海外製アフターマーケットパーツには取り付けにあたって一部パーツの加工を必要とする物が御座います。ご自身での取付にご不安な方は販売店、最寄りのショップ等の専門業者へご相談下さい。
また、海外生産商品においては稀に純正色との微妙な差異や表面処理の粗さ、微細な傷等が見られる場合が御座いまがクレーム対象とはさせて頂きません事予めご了承下さい。
取り付け・施工・取扱方法が不明なままのご使用は避けてください。車両の故障、商品の破損、または事故に繋がります。
お客様ご自身で取り付け・施工された部品や適合車両が指定されているパーツを適合車両以外に取り付けた際に起きたパーツや車両の故障、破損、事故に対してのクレームは一切お受け致しかねますので予めご了承下さい。
一部、メーカーより外国語の説明書が付属する商品が御座いますが、その内容（写真が汚い、文章が解読出来ない等）に関しては当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。
商品の価格や仕様等、予告無く変更する可能性がございますので予めご了承下さい。
【商品に関してのお問い合わせについて】
商品に関してのお問い合わせは下記までお願いいたします。
KANEBAN-MOTO
株式会社カネバン
Tel: 042-452-8593
Fax: 042-452-8594
Mail: info@kaneban.jp
営業時間 10：30～19：30
定休日 毎火曜日、第二・第四月曜日
※お電話でのお問い合わせは、内容の確認にお時間を頂く場合やその場でご返答出来ない場合が御座いますので、メール又は＜お問い合わせフォーム＞でのお問い合わせをお勧めします。返答は内容を確認次第順次行います。（納期の確認等で少々お時間頂く場合が御座います）
稀にメールがこちらに届いていないケースが御座います。数日たっても返信が無い場合はお手数ですがお問い合わせ頂きますようお願い致します。
携帯電話、スマートフォンよりお問い合わせを頂く場合は、【@kaneban.jp】のドメインからのメールを受信出来るよう設定変更をお願いいたします。
●在庫有り商品の場合
・銀行振込 ⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
・代金引換 ⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
●在庫無し、受注発注商品の場合
当店よりおおよその納期をメールにてご連絡いたします。（海外発注品やメーカー在庫無しの商品に関しましては納期未定となる場合が御座いますので予めご了承下さい）
※「カートに入れる」表示がない場合は、基本お取寄せとなります。
※ご注文商品の在庫の有無・納期等に関しましては、ご注文を頂いた後、当店にて在庫確認を行いメールにてご連絡をいたします。
※長期入荷未定や商品の廃盤などにより販売出来ない品物に関しましては、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
※複数の商品をご注文の場合、在庫有り商品、在庫無し商品が混在する場合が御座います。
その様な場合、原則ご注文商品が揃い次第発送となりますが、個別配送も承りますのでご希望でしたらお問い合わせ下さい。
※当店の在庫は店頭在庫と共用となっている為、在庫切れ表示以外の商品もご注文のタイミングによっては、在庫切れとなってしまう可能性がございますので予めご了承ください。
※お振込みによるお支払い方法をご選択頂いた場合、当店より在庫確認後の返信メールをお送りするまでご入金なさらない様お願い致します。
当店からの在庫確認メールをお送りする前にご入金され、尚且つ商品欠品等によりキャンセル扱いとなった場合、ご返金に必要な振替手数料を引いた差額をご返金させて頂く形となります。
●純正色塗装済みの商品の場合
原則的に受注後に塗装作業を行っております。
受注後およそ3～6営業日での発送となります。
到着日時指定をされた場合、ご指定の日時にお届け出来ない可能性がございますので予めご了承ください。
【商品の配送について】
●配送業者
以下の2社の何れかを利用いたします。
・佐川急便
・ヤマト運輸
●配送希望日・時間帯をご指定出来ます
日付指定 ⇒ご注文を頂いた日より4日～10日後
時間帯指定 ⇒午前中・12時～14時(佐川急便のみ)・14時～16時・16時～18時・18時～21時
※法人名にてご注文の場合は、午前中着指定はできません。
※ヤマト運輸をご指定の場合、12時～14時の時間指定はご利用頂けません。
※離島等、一部ご利用いただけない地域がございます。また、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
※在庫状況、受注内容によってはご指定の日時にお届け出来ない場合がございます。
※配送業者によっては、ご指定の時間より多少前後する可能性がございます。
●ご指定の無い場合、最短でのお届けとなります。
【支払方法について】
●銀行振込
銀行振込は注文金額の当店指定銀行口座への入金を確認してからの商品配送となります。
ご購入手続きが完了した後、在庫確認メール(自動送信のご注文確認メールではありません)を送信いたします。
メール記載の銀行口座に7日（平日のみ換算）以内にお振込みください。
振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
7日以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとみなし、お取り引きを中止させて頂きます。
ご入金確認は、月～金の平日・14時までのご入金分のみとなりますので、14時以降又は土日祝日は進行いたしません。
予めご注意ください。
ご入金を確認させていただいた後、商品手配させていただきます。
※会社名義など、ご注文時のお名前と異なる名義の口座よりお振込みをご予定の場合には事前にご連絡をお願い致します。
●代金引換
代金引換は商品のお届け時、配送業者の配達員に合計金額をお支払いただく注文方法です。
【領収書の発行について】
代金引換でのお支払い方法でご注文された場合には、配送業者へ料金をお支払いの際に配送業者より領収書が発行されますので、そちらをご利用頂く事になります。（配送先の住所、配送先名で発行されます。）
配送業者の領収書は税務署で認められておりますので、弊社からの領収書発行は致しかねます。
【商品の返品・交換について】
●商品不良・到着時の破損による返品・交換
商品の不良・破損にて返品・交換をご希望の際は、商品到着後4日以内に当店まで下記事項をご記入の上メール( info@kaneban.jp)又はFAX(042-452-8594)にて事前にご連絡ください。※電話にての返品・交換に関してのお申し込みはお受けできませんのでご了承ください。※到着時の商品破損の際は、配送業者の到着伝票を廃棄されないようお願いいたします。
1、お客様ご氏名
2、ご住所
3、電話番号（FAX番号）
4、メールアドレス
5、交換をご希望の商品名
ご連絡を頂いた後、当店より返品・交換に関するご案内のご連絡を差し上げます。
・交換の手順
不良品の交換については送料着払いにてご返品後、良品を当店より発送させていただきます。(商品の配送料は全て当店にて負担いたします)
・返品の手順
原則的に返品はお受け出来かねますが、代品が欠品、廃番等の理由により代品をご用意出来ない場合のみ返品をお受けいたします。
不良品の返品については送料着払いにてご返品後、ご購入代金をお客様ご指定の銀行口座までご返金いたします。
●返品・交換をお受け出来ないケース
下記内容では、返品・交換をお受け出来かねますので予めご了承ください。
・商品不良、破損、商品の配送間違い等を除く、お届け後の返品・交換
・形、色合い、風合い、仕上がり、サイズ等がイメージと違うという理由によるお届け後の返品・交換
・アパレル製品等のサイズが合わないという理由による返品・交換
【ご注文のキャンセルについて】
ご注文後のキャンセルをご希望の際はその旨メールにてご連絡下さい。当店にてキャンセル処理をさせて頂きます。
但し以下の場合はキャンセルをお受け出来ませんので十分ご注意下さい。
１）お振り込み後のお客様ご都合によるキャンセル
２）代金引換発送後のお客様のご都合によるキャンセル
３）受注発注取り寄せ商品のキャンセル（注文後より有効）
【当店での取り扱い商品について】
●海外製品、一部国内製品に関して
製品内容に[取扱説明書]又は[取り付け説明書]の表記が無い場合、基本的に説明書は付属しておりません。
取り付けに関してご不明な点が御座いましたら必ずお買い上げいただいた販売店へご相談ください。
一部海外製アフターマーケットパーツには取り付けにあたって一部パーツの加工を必要とする物が御座います。ご自身での取付にご不安な方は販売店、最寄りのショップ等の専門業者へご相談下さい。
また、海外生産商品においては稀に純正色との微妙な差異や表面処理の粗さ、微細な傷等が見られる場合が御座いまがクレーム対象とはさせて頂きません事予めご了承下さい。
取り付け・施工・取扱方法が不明なままのご使用は避けてください。車両の故障、商品の破損、または事故に繋がります。
お客様ご自身で取り付け・施工された部品や適合車両が指定されているパーツを適合車両以外に取り付けた際に起きたパーツや車両の故障、破損、事故に対してのクレームは一切お受け致しかねますので予めご了承下さい。
一部、メーカーより外国語の説明書が付属する商品が御座いますが、その内容（写真が汚い、文章が解読出来ない等）に関しては当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。
商品の価格や仕様等、予告無く変更する可能性がございますので予めご了承下さい。
【商品に関してのお問い合わせについて】
商品に関してのお問い合わせは下記までお願いいたします。
KANEBAN-MOTO
株式会社カネバン
Tel: 042-452-8593
Fax: 042-452-8594
Mail: info@kaneban.jp
営業時間 10：30～19：30
定休日 毎火曜日、第二・第四月曜日
※お電話でのお問い合わせは、内容の確認にお時間を頂く場合やその場でご返答出来ない場合が御座いますので、メール又は＜お問い合わせフォーム＞でのお問い合わせをお勧めします。返答は内容を確認次第順次行います。（納期の確認等で少々お時間頂く場合が御座います）
稀にメールがこちらに届いていないケースが御座います。数日たっても返信が無い場合はお手数ですがお問い合わせ頂きますようお願い致します。
携帯電話、スマートフォンよりお問い合わせを頂く場合は、【@kaneban.jp】のドメインからのメールを受信出来るよう設定変更をお願いいたします。